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ホームメイトの無料チャットサポート※物件限定おためしスタート!12月21日から3月31日まで期間限定!あなたのお部屋探しチャットサポートでお手伝いします!!

ホームメイトからチャットでお気軽にお問合せができる「チャットサポート」がおためしスタート!お客様のお部屋探しに関する様々な疑問について、素早く解決致します!

愛知県内の弊社管理物件の一部でご利用頂けます。

「チャットサポート」とは?

お部屋探しに関するお問合せを、Webサイト上でお客様と弊社オペレーターが、リアルタイムな文字入力の会話をすることで、解決ができるサポートサービスです。

チャットイメージ お客様の疑問を素早く解決!サポート内容 お部屋探しのお問合せ 来店のご予約 お部屋の内覧申込み

利用手順

対象物件の詳細ページ左下のチャットアイコンをクリックして、お問合せ内容を入力するとチャットが開始されます。

利用手順イメージ 入居の契約には何が必要? この物件を実際に見てみたいです! 明日、お店で相談してもいいですか? どうぞ、お気軽にお問合せ下さい!

チャットサポートについてのご注意

  • チャットサポートは愛知県内の弊社管理物件の一部に限定したサービスとなり、対象となる物件の詳細ページのみチャットアイコンが表示されます。
  • おためし期間は2016年12月21日(水)より2017年3月31日(金)までを予定しています。
  • 受付時間は平日9〜17時となります。チャット混雑時など、オペレーターが対応できない場合がございます。
  • チャットサポートのオペレーターはチャット窓口専用のスタッフであり、店舗スタッフではありません。
  • チャットサポートは無料でご利用頂けます。
  • 以下に該当するお問合せについては、弊社判断にてチャットサポートを終了致します。
    1. (1)一定時間を経過してもお客様からの返答がない場合
    2. (2)対応時間が著しく長時間となった場合
    3. (3)弊社または弊社従業員等に対する誹謗中傷等
    4. (4)その他、チャットサポートによる対応を継続することがふさわしくないと弊社が判断した場合
  • 「チャットサポート」を快適にご利用頂くために、下記を推奨環境としています。
    推奨環境以外からのご利用の場合、サービスを正常にご利用頂けない可能性がございます。
    パソコン版
    IE9以降、Chrome25以降、Firefox21以降、Safari6以降
    スマートフォン版
    iOS端末 : Chrome 最新バージョン、Safari 最新、及びひとつ前のバージョン
    Android端末 : Chrome 最新、及びひとつ前のバージョン、Firefox 最新バージョン