ホームメイトコールセンター｜賃貸のホームメイト

新生活には、様々な不安やトラブルはつきものです。
ホームメイトでは、水まわりのトラブルや火災、災害など、アパート・賃貸マンションに関する緊急時や設備トラブルに関しまして、夜間や休業日などの営業時間外のお客様対応に、「コールセンター」を開設しております。

※コールセンターの対象は、当サイトを運営する東建コーポレーション株式会社が管理運営する賃貸物件に限ります。

緊急時にも安心対応

蛇口の水漏れ、排水、下水の詰まり、異常断水、停電、ガス漏れなど、ライフラインのトラブルで緊急を要する場合には、コールセンターが即座に対応致します。

緊急性を要しないと判断されるトラブルに関しては、原則翌日以降の対応となります。
山間僻地、離島などの一部地域または気象条件によって、緊急対応できない場合もあります。
本サービスは弊社管理物件のオーナー様及び入居者様を対象と致しております。当サイトを運営する東建コーポレーション株式会社の管理物件以外のお客様は、サービスの対象外となります。本サービスの対象となる管理物件であるかどうかの確認は、賃貸借契約書をご確認頂きますようお願い致します。

18時半～翌朝10時（受付）03-69078080

※注：ホームメイト店の営業時間外につきましては、ALSOK:綜合警備保障株式会社[提携警備会社]による対応となります。