24時間賃貸管理センター（ホームメイト24時間コールセンター）

夜間や休業日などの営業時間外のお客様対応にコールセンターを開設。
緊急時や設備トラブルに迅速に対応。オーナー様と入居者様の安心・安全な暮らしをサポート致します。

24時間管理体制

※注：ホームメイト店の営業時間外につきましては、ALSOK:綜合警備保障株式会社[提携警備会社]による対応となります。

カギの破損・紛失、蛇口の水漏れ、排水、下水の詰まり、異常断水、停電、ガス漏れなど、ライフラインのトラブルで緊急を要する場合には、コールセンターが即座に対応致します。

緊急性を要しないと判断されるトラブルに関しては、原則翌日以降の対応となります。
山間僻地、離島などの一部地域または気象条件によって、緊急対応できない場合もあります。
本サービスは弊社管理物件のオーナー様及び入居者様を対象と致しております。当サイトを運営する東建コーポレーション株式会社の管理物件以外のお客様は、サービスの対象外となります。本サービスの対象となる管理物件であるかどうかの確認は、賃貸借契約書をご確認頂きますようお願い致します。
入居者様に起因する出勤の場合、別途料金が発生します。