ホームメイト賃貸Q&A

ホームメイトカードの入会申込みをしました。カードはいつ届くの？

ホームメイトカードは、ご入居された月の翌月10日頃に、ご入居されたお部屋宛てに郵便書留にてお届けします。もし、予定日を過ぎても届かない場合は、入会申込み（ご契約）をされたホームメイト店にお問合せ下さい。

 … お探しのホームメイト店を地域から検索できます。

ホームメイトカードの現在の獲得ポイントを知りたい。

ホームメイトカードの獲得ポイントに関するご質問は、アンサーセンター(株式会社セディナが運営）へお願いします。
また、獲得ポイントをインターネット上で確認できる「CFWebiew(シーエフウェビュー)」サービスもございます。(別途、会員登録が必要になります。) ホームメイトカードを紛失したり盗難に遭った場合も、すぐにアンサーセンターへご連絡をお願いします。住所変更の連絡やホームメイトカードの解約につきましても、アンサーセンターにて承っております。

ホームメイトカードで家賃の引き落しをしているけど、引き落しできたか確認できる？

口座引き落しを指定されている金融機関へ預金通帳をお持ち頂き、窓口またはATMで通帳記入してご確認下さい。