ペットが原因でご近所とトラブルにならないように、確認・注意すべきポイントと、よくあるトラブルの対処方法をご紹介します。
トラブル回避のためにペット可賃貸物件の条件をチェック
大好きなペットと一緒に安心して安全に暮らせる住まい探しの第一歩は「ペット相談可」賃貸物件を見付けることです。細かく条件を確認して、ステキな生活を始めましょう。
事前に条件を細かく確認してトラブル回避

「ペット可」の賃貸物件であっても、「犬○匹まで、ただし大型犬は除く」、「猫は不可」、「室内犬に限る」など、条件が設けられている場合があります。現在ペットを飼っている人や、これから飼おうと思っている人は、あらかじめ細かく確認することが必要。ペットの主流である犬や猫ではなく、鳥・爬虫類・その他の小動物を飼育している場合は、なおさら最初に条件をきちんと確認しておくことが重要です。
例えば、「犬と猫はダメだったけど、うさぎがダメとは言ってなかったから飼おう」など、あやふやな記憶や、強引な解釈をせず、契約内容をきちんと確認しましょう。
マンションを借りる際、契約前には、宅地建物取引士から禁止事項等の説明が行われます。ペット禁止の場合は、口頭での説明を受け、契約書の文面でも確認・署名・捺印を行うので、「知らなかった」は言い訳になりません。万が一、「小動物の飼育を禁じる」など、動物が特定されていない場合は「うさぎはどうですか?」、「小鳥なら大丈夫ですか?」と事前に確認しておくことが大切です。
また、ペットを飼育する場合、「契約時に家賃1ヵ月分支払う」、「飼育しない世帯より敷金が高い」など、金銭面での条件が設けられていることもあるので、注意が必要。契約時に飼っていたペット以外は禁止という場合もありますので、いずれ多頭飼育をしようと考えている場合には、最初に確認しておきましょう。
さらに、ペットを飼育することで生じる住居の破損や汚れなどが、退去時に問題となることがあり得るので注意が必要。一般的に犬よりも猫の方が問題になることが多いと言われています。なぜなら、猫は高いところに上がったり、爪で壁や床が傷ついたりするなど、部屋が傷む可能性が高いからです。
「ペット相談可」の物件とは?

「ペット可」とはっきり明記されているところもあれば、「ペット相談可」という賃貸物件もあります。これは、オーナー様に現在飼っているペットの種類等を伝えて可否を決定してもらったり、これから飼いたいペットの種類を伝えて可否を決めてもらったりするというもの。
「相談」なので、当然「可」もあれば「不可」の場合もあります。より一層事前に細かい確認が必要になると考えましょう。
「ペット可」でも最低限の責任感を持ちましょう

ペット可の賃貸物件であれば、飼育することに問題はありません。ただし、飼い主として近隣住人に迷惑をかけないための心遣いは必須です。
自分にとってはかわいい家族の一員であるペットも、他人にしてみればそうとは限りません。ペット可の賃貸マンションであっても、動物の苦手な人が住んでいる可能性も。排泄物を放置する、大きな鳴き声を放置するなど、近隣の迷惑になる行動は避けた方が無難です。契約条件を満たしているからと言って、身勝手な行動を取るとトラブルのもとに。生き物に対する責任を持つのと同様に、社会生活を営む大人としての責任も持ちましょう。
ペットの近隣トラブルを未然に防ごう
ペットも飼い主にとっては大切な家族の一員。ペットと一緒に生活している人にとっては当たり前のことでも、ペットと暮らしていない人にとっては不快に思ったり不満を感じたりすることも多々あることを認識しておくことが大切です。こういった温度差も考慮して、ルールやマナーを守ることで、近隣とのトラブルを未然に防ぐことができるでしょう。
ペットを巡るご近所トラブルの要因として多いのは「騒音」、「臭い」、「不衛生」の3つ。これらの対策はペットと暮らす上で必要不可欠なものとなります。
騒音を防ぐ工夫は必須です

もちろん動物達も、感情表現として鳴くことも吠えることは当然のこと。問題になるのは「ムダ吠え」です。しかし、ムダ吠えはペットのストレスを発散させること、不安を取り除くこと、きちんとしたしつけで解消が可能。飼い主の知識不足でムダ吠えを習慣付けてしまうと、ご近所からの苦情のもとになり、のちに大きなトラブルにつながりかねないので、注意しましょう。
また、犬や猫が走り回る足音も苦情を引き起こすひとつの要因。消音効果のあるクロスや床材を敷くなどの工夫が必要です。
消臭アイテムで臭い対策

最近では賃貸マンション・アパートなど密集した建物や室内でのペット飼育が主流になっており、飼い主がきちんと消臭対策をすることが増えたため、臭いのトラブルは減りつつあります。
しかし、ペットと同じ家で生活していない人にとっては、まだまだ気になるものです。空気清浄機やペットにも安全な消臭剤、消臭効果のあるクロスなどで臭いを対策しましょう。加えて、排泄物の処理をこまめに行い、トイレを清潔に保つことでペット臭を抑えることができます。
清潔な環境をキープしよう

トイレはこまめに掃除するなど、衛生面への配慮も重要。犬のトイレシーツを捨てる際にはビニール袋に入れて口をしっかりしばるなど、工夫をしなければかなり臭いがします。トイレシート処理用のゴミ箱や、赤ちゃんのオムツ用のゴミ箱を使うとかなり軽減されるのでオススメです。
また、最近ではやや割高ですが、トイレシーツ自体に消臭効果があるものも販売されていますので、試してみてはいかがでしょうか。同じく、猫のトイレ用の砂にも消臭効果のあるものがあります。ペットの排泄物などはベランダに放置すると悪臭が発生し、ご近所トラブルのもとになりますので、きちんと自宅内で処理しましょう。
飛びかかり、噛み付きはしつけで防げる

犬は嬉しいときや楽しいときに人に飛びつくことがります。
他にも、不満や恐怖などから人を噛むことがあるので、適切なしつけが大切。例え小型犬だったとしても、犬が苦手な人や体の小さな子ども、年配の方などが飛びつかれた際に驚いて転んでしまうと大きな事故につながってしまう可能性があります。
また、しつけだけではなく、外出中に人がいるところではリードを短く持って愛犬をコントロールしたり、周囲の状況に気を配ったりするなど、随時、注意しておくことが重要。気の緩みから大事故につながり、損害賠償を請求されてしまうなどのケースもありますので、心して取り組みましょう。
猫は外に出さないようにしましょう

現在、猫は完全室内飼育を推奨されています。自由に外出させないことで、ケガや病気への感染などのリスクを激減させることが可能。また、高いところにも自在に行き来できる猫を自由に外出させていると、近隣トラブルになりかねません。トラブルを回避して生活するためにも完全室内飼育がオススメです。
留守中のペットのトラブルもこれで改善
仕事や遊びでペットを自宅に残して外出するのは飼い主にとって不安ではありませんか?しかし、ペットも同じように不安を感じています。特に犬は集団で生活する習性のある動物のため、独りでいることが苦手。「飼い主が帰ってこなかったらどうしよう」などと、不安を感じながら留守番をしていると言われています。とは言え、四六時中ペットと一緒にいられる訳ではありません。独りでも留守番できるように育てましょう。
最初の30分が肝心、留守番上手への道

群れて暮らす習性のある犬は留守番が苦手。飼い主が外出してからの30分間に不安を感じるため、ムダ吠えやゴミ漁りなどの問題行動も大抵がこの時間に起こると言われています。この30分をうまく過ごせるようにトレーニングをしてみましょう。
最初は1分から、ひとり立ち
ひとり立ちさせるには、愛犬に「待て」をさせてから家を離れることを繰り返して訓練します。最初は1分から5分、10分と家を空ける時間を伸ばしていくと、気づけば30分お留守番できるようになるでしょう。
オモチャなど暇つぶしグッズを忘れずに
中におやつが入れられるオモチャなどを与えると、夢中になるので寂しさを忘れて遊び始めます。留守番をするときに遊ぶオモチャを決めておけば犬も慣れてくるので、あまり不安を感じず留守番できるようになるでしょう。
部屋はスッキリ&水はたっぷり

留守中にゴミ箱を漁り、食べ物を口にしないよう片付けをしてから外出することが重要です。
また、うっかり容器を引っくり返してしまうこともあるので、ひっくり返りにくい容器に飲み水をたっぷり入れておいてください。長時間留守にする場合はいくつかの容器に分けて置いておきましょう。
温度管理は念入りに!

留守にする場合はエアコンの自動運転を活用し、室温を一定に保つことが大切です。特に夏や冬は、温度変化による事故が多い時季。夏場には室温が急上昇し、熱中症になるリスクがあります。犬や猫は汗をかかないため体温調節が苦手で、高温多湿の環境では命に関わることも。一方、冬場の寒さも油断できません。特に小型犬や短毛種、老犬・老猫などは寒さに弱く、低体温症になるリスクがあります。
ご近所に挨拶をしておくのがベスト

飼い主が外出している間、ペットに関するクレームとして多いのが鳴き声です。ムダ吠えをしないようしつけたり、音が外に漏れないようインテリアを工夫したりする対策が重要。また、上下階、両隣のお宅には引越してきた際にご挨拶に伺い、外出している際に迷惑をかけるかもしれないということを伝えておくと、あまり大きなトラブルになりません。
スマホで留守番中のペットを見守る

自宅で留守番中のペットを見守るWebカメラなどが販売されています。広範囲の映像や暗い室内でも撮影できたり、動くものに反応して撮影を開始するものだったり、機能は様々。Webカメラの映像をスマートフォンやタブレットから確認することで、留守中のペットを外出先から見守ることができるため、安心です。
隣のペットを傷付けたら?ペットが逃げたら?
ペットと暮らしていれば、想定外のできごとも発生します。飼っているペットが他のペットを傷付けてしまったり、突然逃げてしまったりした場合、どうすればいいのか混乱するでしょう。そんなときの対処法と心得をご紹介します。
飼っているペットが隣のペットを傷付けたら?

犬同士のケンカでも、どちらかがケガをした場合には損害賠償を請求されてしまうことも。特に散歩などで外出することの多い犬を飼う場合は、トラブルに巻き込まれないためにも細心の注意を払う必要があります。
損害賠償を受ける場合も
通路ですれ違った際などに隣の犬とケンカをして相手の犬がケガをした場合、ケガをさせた犬の飼い主は相手の損害を賠償しなければなりません。ケガをした犬の飼い主に治療費や慰謝料を請求された場合は、支払いの義務が生じます。民法718条によると、ペットが他人に損害を与えた場合にも損害賠償することが義務付けられているため。ただし、どちらのケースでも飼い主がきちんと注意していた場合や相手にも落ち度がある場合は、責任は免れないものの賠償金額は減額されます。
飼い主が注意を払っているにもかかわらず、激しく挑発したり、わざとペットを怒らせたりした場合など全面的に相手に非があれば、飼い主には賠償責任は生じません。
損害賠償に含まれるもの
相手の人や犬にケガをさせた場合はその「治療費」、ケガをした人がその治療のために仕事を休まなければならなくなった場合は「休業損害」、精神的・肉体的な苦痛を与えた場合は「慰謝料」を支払わなければいけません。また、ペットが飛びかかって相手の服を汚したなどの場合は、その「クリーニング代」などを支払う必要があります。
ペットが逃げてしまったら?
散歩中に首輪が外れて犬が逃げた、玄関のドアを開けた瞬間に猫が飛び出してしまったなど、ペットが脱走してしまった場合、まずは落ち着いて次の行動を起こしましょう。
まずは公的機関に連絡を!
飼い猫、飼い犬の場合、帰巣本能は、ほぼアテになりません。犬種やサイズによってかなり違いはありますが、一日の移動距離は小型犬で1km以内、中型犬・大型犬になると5km以内になります。自分で探すのも大事ですが、行方不明の届出から見つかることもあるので、早急に保健所・動物管理センター・交番などに連絡しましょう。
時間が経てば経つほど探す範囲は広くなります。近隣だけではなく、隣接した地域の機関にも定期的に連絡を行うことで発見できる可能性も。万が一、交通事故で亡くなってしまっていた場合は清掃局に引き取られるので、念のため清掃局にも連絡を入れておきましょう。
チラシを作りましょう

ペットの写真(特徴が分かるもの)、特徴、連絡先を分かりやすく明記したチラシを作りましょう。コンビニや動物病院など人目に付きやすい場所に貼ってもらったり、近隣住宅のポストにチラシを投函したりして、ペット捜索の協力をお願いします。SNSや、インターネットの掲示板などで情報提供を呼びかけるのもオススメです。
名前を呼びながら捜索しましょう
公的機関に連絡したら、ペットの名前を呼びながら徒歩で探します。ペットの好きなおやつを持って探すのがオススメ。また、ペットの習性を考えて捜す方法が有効です。例えば、猫の場合は夜行性なので夜や早朝の静かな時間帯に捜すことで発見できる可能性が高まります。

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